Dasar Privasi alexis17

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh alexis17 ("kami", "Platform", atau "alexis17") dan terpakai kepada semua pengguna ("anda", "Pengguna", atau "Ahli") yang mengakses atau menggunakan platform di https://alexis17.my beserta semua perkhidmatan, aplikasi, dan ciri-ciri yang berkaitan dengannya.

alexis17 memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikumpul, diproses, dan disimpan dengan cara yang telus, selamat, dan selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia — khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab alexis17 yang merupakan sebahagian daripada keseluruhan perjanjian antara anda dan kami.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung boleh mengenal pasti anda sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan.
• "Pengawal Data" — alexis17 selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi anda.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak alexis17 berdasarkan arahan dan perjanjian yang telah ditetapkan.
• "Kuki" — fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk membantu platform alexis17 mengenali anda semasa lawatan berikutnya.
• "Persetujuan" — persetujuan sukarela, spesifik, bermaklumat, dan tidak bermakna dua yang diberikan oleh anda untuk pemprosesan Data Peribadi bagi tujuan tertentu.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial.

alexis17 mengumpul Data Peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform alexis17, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

• Alamat IP dan lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Masa dan tempoh sesi log masuk
• Sejarah permainan, taruhan, dan transaksi kewangan
• Log aktiviti dan interaksi dengan platform
• Data kuki dan pengecam sesi

3.3 Data daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, alexis17 mungkin menerima Data Peribadi anda daripada sumber yang sah seperti:

• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang dilesenkan
• Institusi kewangan dan pembekal perkhidmatan pembayaran
• Agensi pencegahan penipuan dan senarai sekatan

alexis17 menggunakan Data Peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu:

1. Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform alexis17, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pemindahan wang melalui Maybank, CIMB, DuitNow, FPX, Touch 'n Go, dan kaedah pembayaran lain yang disokong.
3. Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan semua ciri platform alexis17.
4. Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
5. Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA, keperluan AML, dan arahan pihak berkuasa yang berwenang.
6. Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan, dan pertikaian daripada pengguna melalui saluran sokongan 24/7 kami.
7. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan polisi.
8. Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik rekabentuk, prestasi, dan ciri-ciri platform alexis17.
9. Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — tertakluk kepada persetujuan anda dan dengan pilihan untuk berhenti langganan pada bila-bila masa.

alexis17 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan seperti Maybank, CIMB, Public Bank, pembekal DuitNow, FPX, dan platform e-dompet untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Pengesahan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang dilesenkan bagi memastikan pematuhan keperluan KYC dan AML yang ditetapkan.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembekal permainan slot dan kasino langsung yang beroperasi di platform alexis17, setakat yang diperlukan untuk tujuan teknikal sahaja.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat dalam konteks perkhidmatan profesional mereka.

Setiap pihak ketiga yang menerima Data Peribadi anda daripada alexis17 dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui.

alexis17 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran dan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan.
• Kawalan Akses: Sistem kawalan akses berbilang lapisan yang memastikan hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah dapat mengakses Data Peribadi pengguna.
• Pengesahan Dua Faktor: Pilihan pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat disyorkan untuk semua akaun pengguna alexis17.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman secara masa nyata beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan tindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pusat Data Selamat: Data anda disimpan di pusat data bersijil ISO 27001 dengan perlindungan fizikal dan digital yang ketat.

Setiap aktiviti pemprosesan Data Peribadi oleh alexis17 mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA 2010 Malaysia. Berikut adalah ringkasan asas pemprosesan bagi setiap kategori aktiviti:

Sebagai subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda yang dipegang oleh alexis17:

• Hak Akses: Anda berhak untuk memohon salinan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk memohon pembetulan sebarang Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk dalam rekod kami.
• Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kami di bawah undang-undang.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak untuk memohon pembatasan pemprosesan Data Peribadi anda dalam situasi yang ditetapkan oleh PDPA.
• Hak Pemindahan Data: Anda berhak untuk menerima Data Peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Platform alexis17 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform alexis17 dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah ciri.

alexis17 menyimpan Data Peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun aktif anda di platform alexis17.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
• Rekod KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penamatan akaun, selaras dengan keperluan AML.
• Log Keselamatan dan Aktiviti: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyiasatan dan pengesanan penipuan.
• Data Pemasaran: Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir dan tiada kewajipan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, Data Peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim sepenuhnya daripada sistem kami.

alexis17 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi Data Peribadi anda.

Sekiranya berlaku pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, alexis17 akan:

• Menerbitkan versi terkini di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini
• Menghantar notis kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari

Penggunaan berterusan platform alexis17 selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dipinda akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan Data Peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA berkenaan Data Peribadi yang dipegang oleh alexis17, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Sokongan 24/7: Pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa

Untuk pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara langsung bersama kami, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan pihak berkuasa kawal selia di bawah PDPA 2010.