Terma & Syarat alexis17

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan alexis17 ("Platform", "Kami", atau "alexis17") berkenaan penggunaan laman web https://alexis17.my beserta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform alexis17, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

alexis17 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan kepada pengguna yang layak. Platform ini direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia dengan menyokong kaedah pembayaran tempatan termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, dan mata wang kripto seperti Bitcoin dan USDT.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform alexis17, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian.
• Tidak mendaftar untuk tujuan penyelidikan, ujian, atau penilaian tanpa kebenaran bertulis daripada alexis17.
• Memastikan perjudian dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang di kawasan kediaman anda.

alexis17 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara pengesahan dilengkapkan. Pengguna yang memberikan maklumat palsu berkaitan umur atau identiti akan berhadapan dengan penamatan akaun kekal tanpa pampasan.

Semasa proses pendaftaran akaun alexis17, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti di kad pengenalan, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah.

Proses Pengesahan KYC adalah wajib untuk semua Pengguna sebelum pemprosesan pengeluaran pertama. Dokumen berikut mungkin diperlukan:

1. Salinan Kad Pengenalan Nasional (MyKad) atau pasport yang sah.
2. Bukti alamat kediaman terkini (bil utiliti, penyata bank — tidak melebihi 3 bulan).
3. Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkapan skrin akaun bank atau e-dompet).
4. Selfie memegang dokumen pengenalan diri jika diperlukan oleh pasukan keselamatan kami.

alexis17 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

alexis17 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan Pengguna. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali bagi transaksi mata wang kripto.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Pemindahan bank melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank
• DuitNow dan FPX (pemindahan segera)
• Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay
• Mata wang kripto: Bitcoin dan USDT

Terma Deposit:

• Deposit minimum: RM 20 per transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Deposit melalui DuitNow dan FPX dikreditkan dalam masa beberapa saat selepas pengesahan bank.
• alexis17 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit, namun bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran atas nama Pengguna yang berdaftar sahaja.

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi.
• Semua syarat rollover bonus mestilah dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau kaedah pembayaran yang berbeza daripada deposit asal adalah tidak dibenarkan.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 1–4 jam untuk ahli VIP, 24 jam untuk pemain standard.

alexis17 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberikan nilai tambah kepada Pengguna kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover biasanya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebarang akaun di alexis17.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per individu, per alamat IP, per peranti, dan per kaedah pembayaran.
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi berkenaan.
• alexis17 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan pelbagai akaun atau strategi pertaruhan yang direka untuk mengeksploitasi bonus, akan menyebabkan penamatan akaun dan perampasan semua bonus serta kemenangan berkaitan.

Semua permainan yang disediakan di platform alexis17 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan lain — beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan dasar alexis17.

• Keputusan Permainan: Semua keputusan permainan adalah muktamad apabila pusingan permainan selesai dan tidak boleh dibatalkan. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod pelayan alexis17.
• Kemenangan Maksimum: Had kemenangan maksimum mungkin dikenakan bagi permainan tertentu. Had ini dinyatakan dalam terma permainan berkenaan atau halaman promosi yang berkaitan.
• Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan alexis17. Pihak alexis17 berhak untuk membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan ketara dalam penentuan odd.
• RTP Permainan: Nilai RTP bagi setiap permainan slot ditetapkan oleh pembekal permainan dan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan. alexis17 tidak mengubah suai nilai RTP yang ditetapkan oleh pembekal.
• Gangguan Teknikal: alexis17 tidak bertanggungjawab atas kehilangan wang atau kemenangan akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan peranti, atau pemadaman sistem.

Sebagai Pengguna platform alexis17, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Melaporkan kepada alexis17 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.
• Memastikan semua maklumat peribadi yang diberikan kepada alexis17 adalah tepat dan terkini.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian di kawasan kediaman anda.
• Menggunakan platform alexis17 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform alexis17.

alexis17 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya berlaku mana-mana situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyoran atau penyertaan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram.
• Penggunaan pelbagai akaun atau perkongsian akaun antara individu yang berbeza.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Tingkah laku yang mengganggu, mengancam, atau menyebabkan kerugian kepada pengguna lain atau kakitangan alexis17.
• Permintaan pengecualian diri sukarela daripada Pengguna sendiri.

Pengguna juga boleh menamatkan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan alexis17. Sebarang baki wang sebenar (bukan bonus) yang tinggal akan dikembalikan kepada Pengguna setelah semakan keselamatan selesai, tertakluk kepada penyelesaian sebarang urusan yang belum selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, alexis17 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berbangkit daripada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat daripada aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau penyelenggaraan platform yang menyebabkan halangan pengaksesan sementara.
• Akses tidak sah ke akaun Pengguna yang disebabkan oleh kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank, pembekal e-dompet, atau rangkaian pembayaran.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau hukuman yang timbul daripada penggunaan platform alexis17.

alexis17 berhak untuk mengubah suai, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform.

Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama platform alexis17.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notis dalam akaun Pengguna semasa sesi log masuk berikutnya.

Penggunaan berterusan platform alexis17 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Pengguna terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan alexis17 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum.
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Masa Respons: Dalam masa 24 jam bagi pertanyaan e-mel biasa.

Bagi aduan rasmi atau pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, sila sertakan nombor akaun anda, butiran transaksi yang ber kaitan, dan penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi. Ini akan membantu pasukan kami menyelesaikan pertikaian anda dengan lebih cepat dan cekap.